Договір публічної оферти

Договір публічної оферти

За цим Договором одна сторона-Продавець, з однієї сторони, та будь-яка особа, що прийняла умови цього Договору публічної оферти - Покупець, з іншого боку, далі разом іменовані - Сторони, уклали цей Договір публічної оферти (далі - Договір), адресований необмеженому колу осіб, є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти з Покупцем договір купівлі-продажу Товарів, фотографії яких розміщені у відповідному розділі Веб-сайту https://luxurybeauty.com.ua/ або https://prom.ua/c2857409-luxury-beauty-ukraine.html , або на інших інтернет платформах де Продавець здійснює продаж, надалі за Договором «Веб-сайт».

Продавець, який здійснює продаж Товарів за допомогою Веб-сайту» і Покупці при придбанні Товарів, зображення яких розміщені на відповідних сторінках «Веб-сайту», приймають умови цього Договору про нижченаведеним.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Договірні відносини між Продавцем і Покупцем оформляються у вигляді Договору публічної оферти. Натискання на сторінці «Веб-сайту» у відповідному розділі кнопки «ЗАМОВИТИ» або «Оформити замовлення» або «щоб підтвердити замовлення» або здійснюючи замовлення по телефону, чи через інтернет месенджери вказані на сайті - означає, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), згідно чинному міжнародному та українському законодавству, взяв до виконання умови Договору публічної оферти, які вказані нижче.

1.2. Договір публічної оферти є публічним, тобто у відповідності зі статтями 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повній згоді з цим Договором Покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне Замовлення та за невиконання умов цього Договору.

1.3. Цей Договір набирає чинності з моменту натискання на кнопку «Замовити» або «Оформити замовлення» або «щоб підтвердити замовлення» або оформлення замовлення по телефону чи за допомогою месенджерів чи соціальних мереж яким Покупець дає згоду здійснити покупку наявного у Продавця Товару і діє до моменту отримання Покупцем Товару від Продавця та повного розрахунку з ним.

1.4. Для регулювання договірних правовідносин за Договором Сторони обирають і, в разі необхідності, застосовують українське законодавство. Якщо міжнародним договором, згода на обов'язковість якого надана Верховною Радою України, встановлені інші правила, ніж ті, які встановлені українським законодавством, то застосовуються правила міжнародного договору.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

«Договір публічної оферти» - публічний договір, зразок якого розміщено на «Веб-сайті» містить пропозицію Продавця про придбання Товару, зображення якого розміщено на Веб-сайті» спрямована невизначеному колу осіб, у тому числі Покупцям.

«Акцепт» - прийняття Покупцем пропозиції продавця про придбання Товару, зображення якого розміщено на «Веб-сайті» шляхом додавання його в віртуальну корзину і відправлення Замовлення.

«Товар» - предмет торгівлі (виріб, модель, аксесуар, комплектуючі та супутні предмети, будь-які інші предмети торгівлі), про придбання якого на «Веб-сайті» розміщено пропозицію продавця.

«Покупець» - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно чинному міжнародному та українському законодавству, відвідали «Веб-сайт» і мають намір придбати той чи інший Товар.

«Продавець» - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно чинному міжнародному та українському законодавству, які є власниками або розповсюджувачами Товару і за допомогою «Веб-сайту» мають намір його продати.

«Замовлення» - належним чином оформлена та розміщена на «Веб-сайті» або за телефоном чи за допомогою месенджерів чи соціальних мереж заявка Покупця на покупку Товарів, що адресована продавцю.

«Законодавство» - встановлені українським або міжнародним законодавством норми для регулювання договірних правовідносин за Договором.

«Істотний недолік Товару» - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов'язується на умовах і в порядку, визначених цим Договором продати Товар на основі Замовлення, оформленої Покупцем на відповідній сторінці «Веб-сайту», а Покупець зобов'язується на умовах і в порядку, визначених цим Договором , купити Товар і сплатити за нього гроші у повному розмірі.

3.2. Продавець гарантує, що Товар не переданий у заставу, не є предметом спору, не знаходиться під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.

3.3. Продавець і Покупець підтверджують, що чинний Договір не є фіктивним чи удаваним правочином або угодою, досконалої під впливом тиску або обману.

3.4. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, які регулюють сферу правовідносин, що виникають і діють в процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на виробництво та / або реалізацію товару без будь-яких обмежень, згідно з вимогами чинного законодавства України, та зобов'язується нести відповідальність у випадку порушення прав Покупця в процесі виконання цього Договору та реалізації Товару.

4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

4.1. Продавець зобов'язаний:

• виконувати умови цього Договору
• виконувати замовлення Покупця у разі надходження оплати від Покупця;
• передати Покупцю Товар згідно з обраним зразком на відповідній сторінці Веб-сайту», оформленим замовленням та умов цього Договору;
• перевірити якісні і кількісні характеристики Товару під час його упаковки на складі;

4.2. Продавець має право:

• в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.

4.3. Продавець:

• Суб'єкт господарювання пропонує до придбання на «Веб-сайті» Товар за єдиними узгодженими правилами, викладеними у цьому договорі публічної оферти, а так само на сторінці умов доставки та оплати https://luxurybeauty.com.ua/cp69209-dostavka-i-oplata-.html

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПОКУПЦЯ

5.1. Покупець зобов'язаний:

• своєчасно оплатити і отримати замовлення на умовах цього Договору;
• ознайомитися з інформацією і характеристиками Товару, розміщеної на «Веб-сайті»
• при отриманні Товару в особи або організації яка здійснила його доставку, переконатися в цілісності і комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки. У разі пошкодження або неповної комплектації Товару - зафіксувати їх у акті, який разом з Покупцем має підписати особа, яка здійснила його доставку Покупцю.

5.2. Покупець має право:

• оформити замовлення на відповідній сторінці «Веб-сайту»
• вимагати від продавця виконання умов цього Договору;

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

6.1. Покупець самостійно оформляє замовлення на відповідній сторінці «Веб-сайту» шляхом додавання Товарів у віртуальну корзину з допомогою натискання кнопки «В кошик!», або зробивши замовлення по електронній пошті, або за номером телефону, зазначеному в розділі контактів «Веб-сайту».

6.2. Термін формування Замовлення до 1 робочого дня з моменту його оформлення. У разі, якщо замовлення відправлений у вихідний або святковий день, строк формування починається з першого робочого дня після вихідного.

7. ЦІНА ДОГОВОРУ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ

7.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем і вказується на відповідній сторінці "Веб-сайту". Ціна Договору визначається шляхом складання цін всіх обраних Товарів поміщених у віртуальну корзину і ціни доставки, яка визначається в залежності від способу доставки у відповідності з умовами розділу 8 цього Договору.

7.2. Вартість Замовлення може змінюватися залежності від ціни, кількості або номенклатури товару.

7.3. Продавець, на власний розсуд, може вказати на необхідність Покупцю внести завдаток для нових покупців або покупців з низьким рейтингом на prom.ua у розмірі 100 гривень, або повністю сплатити замовлення.. У разі якщо покупець не забирає замовлення, завдаток не повертається та йде на погашення вартості послуг перевізника.

7.4. Покупець може оплатити замовлення способами умови яких розміщені на сторінці https://luxurybeauty.com.ua/ua/cp69209-dostavka-i-oplata-.html: або будь-яким іншим способом що не суперечить законодавству України за домовленістю з Продавцем

7.5. Замовлення з способом оплати при отриманні чи накладним платежем надсилаються тільки після підтвердження такого замовлення Покупцем Продавцю у телефонній розмові.

Примітка. При оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою або за реквізитами можливе стягнення додаткової комісії емітентом цієї картки або банком, зокрема при оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою можливе стягнення додаткової комісії при оплаті Покупцем європейських замовлень емітентами карток Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro. При натисканні на сторінці «Веб-сайту» у відповідному розділі кнопки «ЗАМОВИТИ» або «Оформити замовлення» або «щоб підтвердити замовлення», означає, що Продавець повідомив Покупця про можливість стягнення додаткової комісії при оплаті Покупцем європейських замовлень, емітентом картки Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.

8. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ

8.1 Покупець одержує Товар за допомогою Служби доставки, або отримує його особисто. Порядок оплати та отримання вказаний на відповідній сторінці «Веб-сайту»

8.2. При доставці Товарів в інші міста України або на території іншої країни, виконуваної іншими Службами доставки (далі Компаніями-перевізниками) Покупець в повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами та вимогами до перевезення вантажів цими компаніями-перевізниками.

8.3. Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості Товару, що доставляється Компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власним підписом у товарно-транспортної накладної, декларації Компанії-перевізника, або видаткової накладної при отриманні Товару. Зі свого боку, Продавець гарантує відвантаження Товару Компанії-перевізнику у кількості, зазначеній і сплаченою Покупцем, в комплектності згідно специфікації цього Товару і в належному (робочому) стані і якості.

8.4. При отриманні товару у компанії-перевізника покупець зобов'язаний оглянути товар перед його оплатою та одержанням накладної від компанії-перевізника. Претензії щодо якісних чи кількісних характеристик отриманого замовлення після одержання його у відділенні компанії перевізника не приймаються.

8.5. Продавець не оплачує послуги зберігання замовлень на відділеннях компаній перевізників. У зв'язку з цим, Продавець здійснює автоматичне повернення замовлень відправлених післяплатою о 20:00 на 5й день зберігання замовлення у відділенні компанії перевізника. Повернуті замовлення, можуть бути відправлені повторно, за умови повної передоплати замовлення  Покупцем на розрахунковий рахунок Продавця. Повторна відправка повернених замовлень, або нових замовлень оформлених тим самим покупцем здійснюється перевізниками Укрпошта та Нова Пошта після повної оплати замовлення. Після оформлення Покупцем двох неоплачених замовлень, або двох замовлень що були надіслані та не отримані Покупцем та повернулся Продавцю, Продавець припиняє обробку подальших замовлень від такого Покупця.

8.6. У разі відсутності Покупця за адресою доставки зазначеній Покупцем в заявці, або відмови Покупця від отримання Товару по необґрунтованим причинам при доставці Кур'єром компанії-перевізника, або якщо Покупець не з’явився за замовленням у відділення компанії перевізника протягом 5 днів з дня прибуття посилки у відділення - Товар повертається Продавцю. Оплата за послуги доставки Компанії-перевізника в обидва боки, сума за зберігання товару на складі Компанії-перевізника, а також відсотки платіжних систем що виникли при отриманні оплати замовлення та повернення коштів - вираховується із суми, перерахованої Покупцем Продавцю за Товар. Залишок суми повертається Покупцю на підставі його листа, відправленого на e-mail: nestidantekyiv@gmail.com із зазначенням реквізитів розрахункового рахунку, на який повинні бути повернуті грошові кошти. Всі питання, що виникли в процесі оплати та одержання Товару, Покупець може з'ясувати за контактними даними у розділі Контакти https://luxurybeauty.com.ua/contacts

9. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

9.1. У відповідності зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право на обмін Товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений Продавцем. Покупець має право на обмін Товару з урахуванням положень законодавства про підстави і переліку Товарів, які не підлягають обміну (поверненню).

9.2. При отриманні товару від компанії-перевізника, Покупець зобов'язаний перевірити кількість і якість одержуваного товару.

9.3. У разі виявлення недоліків щодо якості, кількості або претензій до компанії-перевізника за умовами транспортування товару - Покупець зобов'язаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем та особою, яка здійснила доставку Товару або Продавцем. При можливості недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото - або відеозйомки. Покупець одразу в відділенні перевізника оформляє повернення такого замовлення продавцю за рахунок Продавця з урахуванням положень законодавства про підстави і переліку Товарів, які не підлягають обміну (поверненню).

9.4. У разі, якщо Покупець не здійснив огляд товару у відділенні компанії-перевізника і пізніше виявив бажання здійснити повернення товару, таке повернення здійснюється за рахунок Покупця з урахуванням положень законодавства про підстави і переліку Товарів, які не підлягають обміну (поверненню).

9.5. Грошові кошти за повернутий товар, повертаються покупцеві після одержання і перевірки повернення продавцем в той спосіб який заказ був оплачений.

9.6. Повернення здійснюється Через будь-яке відділення «Нова пошта» з такими реквізитами: Одержувач – ФОП Крижанівський Ю. Д., місто Київ, Відділення №75, телефон +380674831567. Ми не зможемо прийняти вашу посилку, якщо вона буде відправлена «накладеним платежем або за рахунок одержувача у випадку згідно з пунктом 9.4. цього Договору.

9.7. Сторони погодили, що у разі недотримання обов'язкових вимог зазначеної процедури, визнається отримання Покупцем Товару в належному стані - без будь-яких механічних пошкоджень і в повній комплектності.

9.8. Покупцям, які не забрали замовлення в відділенні компанії перевізника, та зроблені на будь якому майданчику де здійснює продаж Продавець, всі наступні замовлення надсилаються тільки з повною передоплатою. 

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним міжнародним і українським законодавством.

10.2. У разі виникнення спорів, пов'язаних з виконанням Сторонами цього Договору, за винятком спорів про стягнення заборгованості з Покупця, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів з додержанням претензійного порядку. Строк розгляду претензії - 7 (сім) календарних днів з дати її отримання. По спорах у зв'язку зі стягненням заборгованості з Покупця дотримання претензійного порядку не потрібно.

10.3. Всі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або в зв'язку з ним, в тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді згідно міжнародному та українському матеріального і процесуального права.

11. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

11.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своїх зобов'язань, за винятком зобов'язань по оплаті, якщо доведуть, що таке невиконання було викликане форс-мажорними обставинами, тобто подіями або обставинами, які дійсно перебувають поза контролем такої сторони, що настали після укладення цього Договору, носять непередбачуваний і невідворотний характер.

До форс-мажорних обставин належать, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, обмерзання, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, загибель товару, затримки перевізників, викликані аваріями або несприятливими погодними умовами, небезпеки та випадковості на морі, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи розподілу, пріоритети, офіційні вимоги, квоти і ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.

11.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань за цим Договором через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вищевказаних обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. Таким підтвердженням буде довідка, сертифікат або інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.

11.3. Час, який потрібен Сторонам для виконання своїх зобов'язань за цим Договором, буде продовжено на будь-який термін, протягом якого було відкладено виконання з-за перелічених обставин.

11.4. Якщо через дії обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором продовжується більше трьох місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.

Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.

12. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ

12.1. Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною. Інформація про Покупця використовується виключно в цілях виконання його Замовлення (відправлення повідомлення продавцю про замовлення Товару, відправлення рекламних повідомлень тощо).

12.2. Власним акцептуванням Договору або оформленням Замовлення на «Веб-сайті» Покупець добровільно дає згоду на збирання та обробку своїх персональних даних з наступною метою: дані, які стають відомими, будуть використовуватись у комерційних цілях, у тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, розсилання телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-яку іншу інформацію про діяльність «Веб-сайту». Для цілей, передбачених цим пунктом, Покупцеві мають право надсилатися листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також надсилати SMS-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.

12.3. Покупець дає право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані до баз даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (при необхідності). Продавець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не розповсюджувати та не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).

12.4. У разі небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши її на поштову чи електронну адресу.

12.5. Продавець не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення замовлення інформації. Усі витрати які виникли під час виконання даного Договору, та пов'язані з достовірністю інформації наданої Покупцем під час оформлення замовлення покладаються на Покупця. Продавець не відшкодовує Покупцю будь які фінансові збитки що виникли у Покупця та які були спричинені наданням Покупцем некоректної чи недостовірної інформації під час оформлення Замовлення.

12.6. З метою підвищення якості обслуговування, ваш телефонний дзвінок записується та зберігається відповідно до вимог законодавства. Сторони погодились на ведення запису телефонних розмов та можливість посилання на них у разі виникнення спорів, а також у врегулюванні конфліктних ситуацій.

12.7. Фіскальний чек на замовлення буде надіслано Покупцю в електронному вигляді, на Вайбер або номер телефону який вказано у замовлення в день відправлення замовлення, разом із номером накладної компанії перевізника. Час відправлення повідомлень з 17:00 до 19:00. Якщо Покупцю потрібен паперовий чек, необхідно сповістити про це Продавця під час оформлення замовлення вказавши про це у коментарі до замовлення.

13. Реквізити сторін

ФОП Крижанівський Юрій Дмитрович

ІПН 2717401259

Юридична адреса: Україна, м. Київ, 

вул. Велика Васильківська 118

+380 67 4831567